Jedan od onih segmenata koji na prvu ruku ne djeluju toliko važno, ali zapravo mogu biti presudni kod igrača prilikom biranja najbolje online kladionice. Dobre kladionice odlikuje sjajno optimizirana stranica, koja je u isto vrijeme vrlo intuitivna i jednostavna, pa tako ovdje igrač s lakoćom može naći ono što ga interesira. Postoji veliki broj primjera loše organiziranih online kladiteljskih kuća, gdje je sam izgled sajta toliko loš da vam jedino može oduzeti dragocjeno vrijeme, a to je ono što svakako želite izbjeći u online kladiteljskom svijetu. Hrvatske kladionice, ali i regionalni brendovi u poslednje vrijeme dosta napora ulažu u svoj vizuelni identitet i u prijemčiv interfejs, te slobodno možemo reći da je većina regionalnih sajtova na veoma visokoj razini i da stoje rame uz rame sa najboljim svijetskim operaterima.
Iako ovaj segment možda izgleda kao manje bitan prilikom odlučivanja u koju se kladionicu registrirati, mi smatramo da je jednako bitno znati koliko je lako ili komplicirano izvršiti proces registracije i polaganja prvog depozita na nekom online sajtu. Mi u svakoj našoj recenziji neke online kladionice posvećujemo jedan segment procesu registracije, gde korak po korak objašnjavamo kako se registrirati i kako postaviti prvi depozit. Isto tako bavimo se procesom verifikacije korisničkog naloga, koji je iznimno bitan, jer jedino kompletno verificirani nalozi mogu tražiti isplatu eventualnih dobitaka. Ova procedura je postala obavezna u svim online kladionicama.
